În primul rând, verificați conectarea dispozitivului la rețeaua electrică. Asigurați-vă că cablul de alimentare nu este deconectat și că priza funcționează. Dacă este posibil, încercați să conectați dispozitivul la o altă priză.
Apoi, verificați monitorul. Asigurați-vă că este pornit și conectat corect la unitatea centrală. Dacă ecranul nu afișează nimic, încercați să schimbați sursa de semnal sau folosiți un alt monitor.
Dacă sistemul nu răspunde, încercați să efectuați o repornire completă. Țineți apăsat butonul de alimentare până când dispozitivul se oprește, apoi porniți-l din nou.
Dacă problema reapare, fiți atenți la semnalele sonore emise la pornire. Acestea pot indica defecte specifice ale hardware-ului. Consultați documentația dispozitivului pentru interpretarea lor.
Dacă pe ecran apar mesaje de eroare sau defecțiuni software, încercați să porniți sistemul în modul de siguranță (Safe Mode). Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este cauzată de software-ul instalat.
Verificați existența actualizărilor pentru sistemul de operare și aplicațiile instalate. Dacă există, instalați-le și reporniți dispozitivul.
Dacă pașii de mai sus nu au rezultat, rulați o diagnoză a dispozitivului folosind instrumentele integrate. Acestea pot identifica probleme software sau hardware.
Dacă problema persistă, este recomandat să apelați la un service specializat pentru o analiză detaliată și remedierea defecțiunilor.
Multifuncționale inkjet
